Загрузка...Человеку совсем не обязательно ежедневно разгружать вагоны или заниматься другим тяжелым трудом, чтобы уставать. Истощение бывает не только физическим, но и эмоциональным. В последнем случае его называют синдромом выгорания.
Что такое эмоциональное истощение
Эмоциональное истощение – это состояние, связанное с чрезмерной нагрузкой на организм (умственной, эмоциональной, физической), при которой выделяемого на отдых времени недостаточно для полного восстановления. Условно говоря, человек трудится больше, чем могут себе позволить его тело и психика.
Эмоциональное истощение наиболее характерно для:
- учителей, воспитателей, преподавателей;
- врачей, медсестер, ветеринаров;
- руководителей высшего звена;
- полицейских, следователей;
- спасателей;
- психологов.
Эти профессии предполагают постоянный контакт с людьми, который не всегда проходит в положительном ключе. К примеру, учитель может наблюдать за неблагополучными детьми и переживать об их судьбе, а спасатель или врач – регулярно сталкиваться со смертью. Эмоциональное истощение преимущественно свойственно обладателям ранимой и чуткой натуры: тот, кто принимает происходящее близко к сердцу, с большей вероятностью испытает на себе все симптомы синдрома выгорания. Проблема нередко возникает и у «обычных» сотрудников: менеджеров, продавцов, архитекторов, дизайнеров. Все дело в степени восприимчивости. Психика каждого человека по-разному реагирует на стресс.
Признаки эмоционального истощения
Симптомы эмоционального истощения можно легко списать на приступ лени или просто плохое настроение. Но признаки не проходят, а только усугубляются, становясь все более выраженными. Среди наиболее типичных «звоночков», указывающих на синдром выгорания, выделяют:
- Общее снижение работоспособности, невнимательность, несосредоточенность, ухудшение памяти.
- Халатное отношение к трудовому процессу, неприязненное отношение к клиентам и коллегам.
- Исчезновение заинтересованности в результате своей работы, даже если раньше она приносила удовольствие.
- Немотивированность при условии высокой зарплаты и хороших условий труда в целом.
- Ощущение безразличия к жизни, апатия, астения.
- Расстройства сна и пищевого поведения.
- Появление вредных привычек (алкогольная, никотиновая, наркотическая, игровая зависимость).
- Проблемы со здоровьем, причем некоторые из них могут не иметь объективной причины (головные боли, тошнота, головокружение и т. д.)
- Деперсонализация, дереализация.
- Неудовлетворенность собой и своей жизнью.
Эмоциональное истощение ухудшает общее состояние человека. Наиболее типичные последствия – заболевания сердечно-сосудистой системы и расстройства психического спектра (депрессии, неврозы).
Причины эмоционального истощения
Поводом для возникновения синдрома выгорания всегда становится труд сам по себе. А точнее:
- однообразность, монотонность работы;
- низкая оплата, не позволяющая реализовываться в жизни;
- частые конфликты с коллективом/начальством или с клиентами/посетителями;
- высокий уровень ответственности;
- большая нагрузка, несбалансированный график, редкие отпуска.
Эмоционально истощиться может даже домохозяйка, если она вынуждена из года в год полностью обеспечивать быт и следить за детьми. При этом чем больше человек погружается в свое занятие, тем выше вероятность выгорания.
Эмоциональное истощение: что делать
Зачастую справиться с выгоранием человек может и самостоятельно, если только соберется с силами. Необходимо:
- Отдохнуть от уже накопившейся усталости и в дальнейшем регулярно брать отпуск, выгодные, отгулы для ничегонеделания и расслабления.
- Сменить род деятельности хотя бы в рамках своей профессии (вместо работы с клиентами заняться заполнением бумаг).
- Чередовать разные занятия, чтобы не успевать уставать от них (брать проекты различной направленности, меняться обязанностями с коллегами).
- Не принимать рабочие проблемы близко к сердцу, дистанцироваться от неприятностей клиентов.
- Позволять себе совершать ошибки, не гнаться за идеальностью, избавиться от синдрома отличника.
- Отказаться от ненужной конкуренции.
- Не брать работу на дом.
Естественно, также важно правильно питаться, заниматься любимым делом (хотя бы в качестве хобби), поддерживать тело в тонусе путем выполнения физических упражнений. Нужно заботиться о себе, а только затем о работе. Опасность эмоционального истощения в том, что перегореть может каждый, – и тогда все амбиции и достижения потеряют свою важность, а человек медленно направится на дно собственной жизни.
Лучше заранее позаботиться о своевременном отдыхе и не перегружать свою психику. «Тише едешь, дальше будешь» – фраза как раз об этом случае.